Ihr Widerrufsrecht bei Paul Nagel
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher sowie Hinweise zu Rücksendungen, gewerblichen Bestellungen und Reklamationen.
Widerruf oder Reklamation?
Bei einem Widerruf ohne Mangel tragen Verbraucher grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Liegt ein Qualitätsmangel, ein Transportschaden oder eine Falschlieferung vor, handelt es sich grundsätzlich um eine Reklamation. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
50389 Wesseling
Deutschland
Telefon: +49 2236 3268-0
E-Mail: info@paulnagel.de
Sie können hierfür das auf dieser Seite bereitgestellte Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, zurückzuzahlen.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vertrag widerrufen
Sie möchten eine Bestellung widerrufen? Nutzen Sie einfach unser Widerrufsformular. Nach dem Ausfüllen wird automatisch eine vorbereitete E-Mail an Paul Nagel in Ihrem E-Mail-Programm geöffnet.
Vertrag widerrufenWiderruf vorbereiten
Bitte tragen Sie die erforderlichen Angaben ein. Anschließend wird eine fertige Widerrufserklärung in Ihrem Standard-E-Mail-Programm geöffnet.
Wichtig: Nach dem Klick auf „Widerruf bestätigen & E-Mail öffnen“ müssen Sie die vorbereitete E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm noch absenden.
Hinweis für B2B-Kunden
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt grundsätzlich für Verbraucher.
Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu.
Dies betrifft insbesondere Bestellungen, die im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit vorgenommen werden.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware?
Liegt ein Qualitätsmangel, ein Transportschaden oder eine Falschlieferung vor, handelt es sich nicht um einen Widerruf wegen Nichtgefallens, sondern um einen Fall der gesetzlichen Mängelhaftung.
Bitte setzen Sie sich in diesem Fall möglichst vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung:
Bei berechtigten Mängelansprüchen werden die hierfür erforderlichen Rücksendekosten von uns getragen.